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SalesOK-呼叫中心
客户服务中心是集语音和数据为一体的综合性电话服务系统,如图客户服务中心结构。客户通过客户端设备访问客户服务中心,客户根据自动语音导航,选择所需的服务;呼叫控制中心根据客户的输入信息,选择并控制呼叫路由,将客户的呼入连接到服务端,同时在服务坐席端弹出SalesOK-CRM的客户资料。
我们的服务
1、免费首次上门安装调试;
2、免费提供管理员安装维护培训;
3、免费提供用户使用培训;
4、可根据客户需求,添加定制部分功能模块;
5、专职工程师,全程现场跟踪项目进度;
6、工作时间,专职工程师提供一对一免费答疑服务;
7、遇紧急情况(指系统不能使用)时,提供合同期内免费上门服务支持,在远程维护无法排除故障时,在收到服务请求后第二天从公司出发,提供现场技术支持;
8、系统运行壹年内,若遇系统升级,将提供免费升级服务,有个性定制的除外。